15.05.2012 von 10 - 17 Uhr

Nürnberg

RA Rüdiger Fritsch

Für Mitglieder des Verbandes der Immobilienverwalter Bayern e.V. Euro 117,81,
für Nichtmitglieder Euro 208,25 (inkl. 19 % MwSt.)

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Für die Teilnahme an diesem Seminar erhalten Sie 30 Punkte.

Führungspersonal und Sachbearbeiter

Jeder Verwalter kennt den Typus des Wohnungseigentümers, der penetrant alles hinterfragt und Kleinigkeiten zu Grundsatzfragen globaler Bedeutung hochstilisiert. Dabei werden vor allem formale Unzulänglichkeiten und verwaltungstypische Fehlerquellen zur Konfrontation ausgenutzt. Ein nicht professioneller Umgang mit querulatorisch veranlagten Eigentümern bindet erhebliche betriebliche Ressourcen und macht die Verwaltungstätigkeit unwirtschaftlich. Lässt sich der Verwalter in eine permanente Rechtfertigungshaltung drängen, kann dies darüber hinaus zu einer Verunsicherung der übrigen Wohnungseigentümer und letztlich zum Verlust des Verwaltungsobjekts führen. Wer sich als Verwalter von Wohnungseigentum behaupten will, muss sich über den Wandel im Konfliktverhalten der Wohnungseigentümer ebenso im Klaren sein wie über rechtlich einwandfreie Verteidigungsstrategien. Anlass genug, die bisherigen Verfahrensweisen kritisch zu prüfen und an der aktuellen Rechtslage auszurichten.

Inhalt:

Grundlagen zum Umgang mit Querulanten

• Das geänderte Konfliktverhalten von Wohnungseigentümern
• Kurzer Blick ins Innere eines Querulanten
• Die Rechtfertigungsfalle
• Betriebliche Abwehrstrategien

Typische Konfliktsituationen

• Inanspruchnahme von Weisungsrechten
• Kontroll-, Einsichts- und Prüfungsverlangen
• Gerechtigkeit von Kostenverteilerschlüsseln
• Redezeitbegrenzung / Versammlungsausschluss

Rechtsschutz

• Straf-, zivil- und wohnungseigentumsrechtliche Abwehrmaßnahmen
• Abwahl und Kündigung
• Handlungsoptionen des Verwalters
• Abwicklungsprobleme